BIGLOBEモバイル「エンタメフリー」のデメリットや新価格

格安SIM「BIGLOBEモバイル」の「エンタメフリー・オプション」を検討中の方向けに、メリットやデメリットをお伝えします！

爆安！！

でも、3GBなんてあっという間になくなっちゃうわよ。

動画はめっちゃギガを喰うんだから……

スマホで動画や音楽を楽しんでいる方にオススメなのが

月額308円でYouTubeなどの対象サービスで通信容量を消費しなくなる、エンタメフリー・オプション！！！

YouTubeもABEMA（旧：AbemaTV）も見放題なの！？ すごい！！

YouTubeばっかり見てギガ死しちゃうは、3GB ＋ エンタメフリー・オプションで十分だと思う。

エンタメフリーの対象サービス以外でギガがなくなっても、スマホからチャージできるし、プラン（月の通信容量）の変更もカンタンだよ。

そんなに安いって、なにかウラがあるんじゃないの？

「格安SIMは通信速度が遅い」って聞いたわよ！

「格安SIM＝どこでも、1日中遅い」ってわけじゃない。

通勤時間やランチタイム、退勤時間などで混んでる場所にいると「遅いな～」って思うことはあるよ。

でも「BIGLOBEモバイルのau回線は、格安SIMの中でも速い」って評判なんだ！

試しに、平日に都内で格安SIMの速度を計って比較してみた。

格安SIM最速のUQモバイルと比べてみたよ↓↓

私はSoftBankを使ってるから、MNP予約番号をもらって、SIMロックを解除してから、au回線の「タイプA」に申し込めばいいのね。

ためしに360pでYouTubeの動画をいくつか見てみたけど「ストレスを感じるほど画質が粗い」ってわけじゃなかった。

月額がだいぶ安くなるし「粗すぎて見てられない」っていうんじゃなければいいかな……

エンタメフリーでの通信も対象になるんだけど

「画質360pでYouTubeを見る場合、1GBで3時間視聴できる」そう。

「3日で18時間も動画を見る」って人は規制がかかるかもしれないけど、そういう人はWi-Fiを使ったほうがいいと思う。

特定のアプリが使い放題になる「ゼロレーティング」サービス。

ユーザーにとってはめっちゃありがたいけど、総務省からは「公平性・中立性の観点などに問題があるんじゃないか？」ってイチャモンをつけられてる。

今後、エンタメフリー・オプションに影響を起こす動きあれば、こちらの記事に追記します！

特定のサービスだけギガを消費しないって、どういう仕組みなんだろう。

中の人に、もっと詳しく話を聞きたいわ！

えっ！？ 中の人？？？

（弱小メディアの記者とうさぎのパペットなんて、会ってもらえるかな？）

対応してくださってありがとうございます！

今日は、BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションについて聞かせていただきたいです！

ビッグローブ株式会社 コンシューマ事業本部の小寺です。

エンタメフリーのことなら、なんでも聞いてください！

YouTubeなどの通信量がカウントされない「エンタメフリー・オプション」って、すごいですよね。

あれって、どうなってるんですか？

ありがとうございます（照）。

「エンタメフリー・オプション」に加入しているユーザーが、エンタメフリー機能をオンにした状態で「エンタメフリー対象のサービス」を利用すると、機械で判別して、専用の帯域にデータを流し込むようにしています。

その帯域で通信すると、通信量がカウントされないという仕組みです。

回線の中に、使い放題の専用道路があるって感じですかね。

仕組みなんて、どうでもいいわよ！

実際に使ったときの話が聞きたいわ。

私、BIGLOBEモバイルにしようか迷ってるんだけど

「エンタメフリー・オプション」の画質制限が気になってるの。

「YouTubeの場合、画質・音質の推奨設定が360p以下」って書いてあったけど、手動で360p以下にしないと、オプションが適用されないってこと？

基本的に「エンタメフリー機能」をオンにした状態でYouTubeを使えば

360pより高画質でも低画質でも、通信量はカウントされません。

ただし、エンタメフリー専用の帯域で視聴することになるので、回線の混み具合によっては、高画質に設定していると、動画が止まってしまったり、遅く感じたりしてしまうことがあります。

ですので、サービスによって画質・音質の推奨設定を設定しているんです。

「エンタメフリー機能をオンにした状態」と「そうでない状態」で、対象サービスの通信速度に差はあるの？

専用の帯域を使うため、通常帯域と速度に差が出ることがあります。

しかし、推奨画質・音質でお楽しみいただければ、極端に遅いと感じるようなことはないと思います。

今後は、もっと高い推奨画質や音質で楽しめるようになるの？

今すぐというわけにはいきませんが、技術改善や検討はしております。

ちょっと、うさ女…… いきなりそんな（答えにくそうなこと）ガツガツ聞いたら失礼だよ！

なんのために話を聞きに来たの（私がスマホを乗り換えるか、決めるためよ）？

なかじも「本当に知りたいこと」を聞いたほうがいいわよ。

（うう…… それなら……）

私は、TwitterやInstagramといったSNSの通信量がカウントされない他社のSIMを使ってるんですが……

BIGLOBEモバイルでも「SNSフリー・オプション」のようなものをつくる予定はありませんか？

検討してはいるのですが、BIGLOBEモバイルは他社と比較しても強力な「エンタメフリー」サービスに好評をいただいているので、まずはエンタメ領域の対象サービスを増やしていきたいと考えています。

追加を希望するサービスがあれば、こちらにお問い合わせください↓↓

お客さまの豊富なニーズに応えられるよう、サービスを拡充していきます！

「エンタメフリー・オプション」に追加されるコンテンツは、どういう基準で決まるのでしょうか？

エンタメフリーが対象とするコンテンツは、お客様のニーズとコンテンツ事業者のニーズによって決まります。

お客様のニーズについては「どういうコンテンツがあれば、BIGLOBEモバイルに加入してくれるか、エンタメフリー・オプションを付帯してもらえるか」という仮説を立てて、調査・選定するようにしています。

これから、嵐のドキュメンタリー（『ARASHI’s Diary -Voyage-』）も公開されるし、スコセッシ × アルパチーノの『アイリッシュマン』もおもしろそうだし

Netflixがカウントフリーに追加されたら、最強だと思うんですが…… どうでしょうか？

ご要望ありがとうございます！ 検討させていただきます。

docomo回線「タイプD」とau回線「タイプA」で、速度に差があるのはなぜでしょう？

KDDIグループに入ったから、au回線の人をえこひいきしてるんですか？

そういうことではありません（笑）。

それぞれの回線の混雑具合による通信速度に差があると考えています。

タイプD（docomo回線）は、2012年から3G、2018年からLTEのサービスを提供しています。

タイプA（au回線）は、2017年からの提供なので、提供年数に差があるんです。

ただ、スピードテストなどの数字上で差があったとしても、どちらの回線でも快適にお使いいただけるように、品質向上に努めています。

数字と実際に使ったときの感じ方が違うってこと？

そういえば、有泉社長（ビッグローブ株式会社 社長 有泉健さん）のインタビュー記事に

BIGLOBEモバイルは「ユーザーが実際に利用するサービスの快適性、体感品質の向上に努めている」と書かれていました。

実際にスマホを使っているときに、WEBページがサクサク表示される感じや動画がスムーズに見られる感覚のことを「体感品質」「体感速度」と表現しています。

担当者が毎日様々な時間帯に、WEBページの表示やYouTube視聴の速度を計測し、目標値とのズレを改善しています。

またトラフィック（データ通信量）を制御する方法として「ペーシング技術」というものを使っています。

ペーシング技術、トラフィック……？？？

なに言ってるか全然わかんないんだけど！！！

すみません、難しいですよね……

たとえばhttps（暗号化通信）でYouTube視聴など容量の大きな通信を行う際、サーバーからパケットが送信されます。

一定時間内に届かないとパケットは破棄されるので、混雑時には何度も「パケットの再送」が発生してしまい、ネットワーク全体のパケット量が増えて通信速度が低下してしまうんです。

そこで、みんながスムーズに通信できるよう、適切なペースでパケットが流れるようにトラフィックをコントロールし、無駄なパケットが発生しないように調整を行っております。

？？？

今年初めて参加した夏フェスで「退場規制」をくらったんですが、あの感じに似てるかも……

みんなで一気に帰ろうとすると混み合って大変なことになるから、列に並ばされて、ちょっとずつ帰る感じ。

そんな感じです！

単に道を広げる（回線を増強する）のではなく、コストを抑えながら快適性を保っています。

スピードテストツールなどでチェックすると、数字上では速くない数値が出ることがあるのですが、実際にスマホを使えばサクサク読み込めるので、快適さを実感していただけると思います！

借りてる回線をそのまま使ってるだけじゃなくて、影で努力をしてるのね。

2020年は「日本の5G元年」と言われています。

5G回線が利用できるようになったら、サービスにどんな変化が起こるでしょうか？

一般的には「同時接続やリアルタイム接続などができるようになる」という話で盛り上がっていますが

格安SIM（MVNO）サービスに限って言うと、すぐ5Gに置き換わるということはないのかもしれません。

「安く、安定的にサービスを提供する」というMVNOのメインミッションの提供を重視すると思います。

2020年になったら、みんな5Gが使えるのかと思ってたわ。

たとえば、韓国は5Gを積極的に取り入れていますが、キャリアの5Gプランだと一番安いものでも、7万2000ウォン（日本円で6700円くらい）するそうです。

容量の多い高いプランだと十数万ウォン（日本円で1万円以上）を超えるものもあるとか……

5Gが使えるようになっても、ユーザーのニーズと価格のバランスで考えると、まだまだ「格安SIMがベストチョイス」という方も多いのではないかと思います。

（大容量という点では）キャリアの大容量プランと同じ容量を使っても、エンタメフリー・オプションを使えば、かなりコストを抑えられるので、ぜひ検討していただきたいです！

うさ女はキャリアの20GBプランを契約しているのですが、外でYouTubeを見ることが多いので月に何回もギガ（通信容量）をチャージするそうなんです。

そういう人にエンタメフリーやゼロレーティングのサービスがもっと伝わると良いと思います。

バイきんぐのCMには見覚えがあるけど、エンタメフリーのことは知らなかったわ！

「エンタメフリー・オプション」以外のオプションで、人気なものはありますか？

他社に比べて、豊富な「BIGLOBEでんわ　通話オプション」が人気です！

「3分かけ放題」「10分かけ放題」「通話パック90」「通話パック60」の4種類があり、お客さまの用途や量や使い方で選んでいただけます。

ちょっとした裏技なのですが、「BIGLOBEでんわ　通話オプション」は

月の半ばに申し込んでも、月初にさかのぼって適用されるんです！

「今月電話しすぎた～やばい！」ってときは、途中から通話オプションに加入すれば、電話したあとでもさかのぼってくれるんですね！ 超ありがたい！！

この「セキュリティオプション」とかって、使う人いるの？

ITリテラシーが高い人は、問題が起きたとき自分で対処できる方も多いのですが、そうでない方や「格安SIMを使うのは初めて」という方が申し込まれるケースが多いのではないかと考えています。

私の地元は福井なのですが、地元だと格安SIMを知らない人がいますし、まだまだキャリアが強いと感じます。

「安心感」を求める声が多いので、セキュリティに限らず、万が一のトラブルに備えた「故障に備えたサービス」や「電話サポート」「訪問サポート」といったオプションを用意しています。

なるほどね。格安SIMでもキャリアみたいなサービスのオプションがあるのは、そういう理由なのか。

「セキュリティセット・プレミアム」というサービスは、月額418円で、パソコンもスマホも3台までセキュリティ機能をつけられるので、人気です（ウイルスソフトは、マカフィー）。

セキュリティソフトって、年間数千円しますもんね。

自宅やノートPCで使ってるウイルス対策ソフトから切り替えてもいいくらいおトクだな～。

あの…… 最後に2つだけ、答えづらそうなことを聞いてもいいでしょうか？

はい。お答えできる範囲であれば……

総務省がゼロレーティングに関する規則をつくったり、規制をかけるという報道がありました。

これから、どんな変化が起こるかわかりますか？

ええっ！？ エンタメフリーが使えなくなっちゃうの？？？

総務省のガイドラインは守りつつ、今後も変わらずサービスを提供していきたいと考えています。

「改正によって、エンタメフリーのサービスが終了する」といったことはないとお伝えしたいです。

安心してお使いいただければと思います。

2019年10月に「電気通信事業法の改正」がありました。

違約金が1万円程度から1000円に下がって、ユーザーとしてはいい影響があったのですが、BIGLOBEモバイルには、どんな変化がありましたか？

利益提供＝特典（キャンペーン）への規制が大きかったと思います。

長期値引きのような「契約を縛ることに繋がる特典」をご用意できなくなってしまいました。

それでも、できる範囲の中でお客さまにおトクに使っていただけるよう、特典を考えて打ち出していければと思っています。

端末購入代金の値引きも2万円以内に制限されちゃったそうね。そこは制限しなくていいのに……

ただ、違約金の規制に関しては「上限が1000円」と定められたおかげで、入会しやすくもなりました。

「格安SIMをちょっと試してみたい」という人が気軽に始められるようになったことは、よかったと思います。

今まで以上に特典やキャンペーンだけでなく、サービスの中身で差別化を計れるよう尽力してまいります。

まずはBIGLOBEモバイルならではの「エンタメ」を軸に、さらにサービスを拡充していければと思います！

期待してるわよ！

最後まで、うさ女がエラそうですみません！

お話を聞かせていただき、ありがとうございました！！

うさ女はエンタメフリーを知る前「ソフトバンクのメリハリ無制限」プランを検討してたんだよね？

そうなの。動画見てギガ死しまくってたから、無制限プランのほうがいいと思って……

1年間の価格を比較してみたよ↓↓

年間7万4096円も違うのね！

BIGLOBEモバイルは、回線をキャリアから借りている＆エンタメフリー専用の帯域を通るから、高画質で動画を見ると遅く感じるかもしれない。

私はコスパ重視で考えちゃうから「エンタメフリー最高」って思うけど

うさ女は、価格とサービスのバランスを考えてどっちがベストか決めたらいいよ。

迷うわ～～～。

ただ、うさ女以外でも「最近、20GBプランなのに足りなくなる」ってぼやいてる人がいたんだよね。

そういう長年使ってて、何か月も追加容量をチャージしてるユーザーに「無制限プラン変更を提案してこないキャリアってどうなの？」って思っちゃう。

たしかに！ 冷たいわね。

「速度が遅くなるのはイヤ」って言う人もいるけど、BIGLOBEモバイルのau回線（Aプラン）やUQモバイルみたいに速い回線が使える格安SIMもある。

あと「サービスやサポートが不安」って人もいるけど、BIGLOBEモバイルなら申し込み前からチャットで相談できるし、端末保障や電話・訪問サポートのオプションまである。

キャリアを使ってる自分が高級志向みたいに思えてきたわ。

もう一度、BIGLOBEのチャットで質問してくる！