楽天電話の口コミ評判｜楽天モバイルを1年以上使ったレビュー

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ヤスー、楽天モバイルってどう？ キャリアなのに安いって聞いたんだけど、つながりにくいとかない？

楽天モバイルはウワサに違わず安いよ。
我が家は、楽天モバイルが発売されてすぐに2回線契約したんだけど、概ね満足している。でも2年以上使ってみて、悪いところも見えてきたかな。

どんなところ？

じゃあ今回は、石田家が楽天モバイルを2年以上使った感想をまとめてチェックしてみよう。

よろしく！

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楽天モバイルのおすすめポイント

具体的に楽天モバイルのどんなところに満足してるの？

プランが安くてわかりやすい！

我が家が楽天モバイルを契約した一番の理由は料金。安いし、ワンプランなのでメッチャわかりやすい。

引用：https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/

楽天モバイルは、毎月使ったデータ分だけ支払うワンプラン制。3GBまでなら月額1078円だし、20GBまでなら2178円。20GB以上はどれだけ使っても月額3278円以上はかからない。

引用：https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/

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プラン料金に国内通話かけ放題が含まれる

そして楽天モバイルがスゴいのは、基本料金に国内通話かけ放題がついていること。

データ通信3GB未満なら、国内通話をどれだけかけても月額1078円で済んじゃうのね。

ただし注意しないといけないのは、国内通話をかけ放題にするには、「Rakuten Link」アプリを経由する必要があるんだ。

「Rakuten Link」アプリはもちろん無料で利用できる

スマホにデフォルトでインストールされている「電話アプリ」からの通話は、普通に料金がかかってしまう。

「Rakuten Link」アプリを経由すれば、通話相手がRakuten Linkを利用していなくても無料になる。もちろん固定電話への通話もかけ放題だし、海外から国内への通話もかけ放題の対象だよ。

友人や親への通話はLINEで代用できるけれど、それ以外でも通話しなきゃいけないケースってちょこちょこあるもんなんだよね。なので我が家では、楽天モバイルがかなり重宝している。

一昔前にくらべると通話が必要なシチュエーションはかなり少なくはなったけど、なんだかんだで月に数回はかける用事があるもんだよね。

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子ども用スマホにぴったり

我が家で契約している2回線のうち、1回線は小学生の娘に持たせている。

キッズケータイよりもスマホがいいの？
※キッズケータイはドコモのサービス。auはジュニアケータイ、ソフトバンクはみまもりケータイ/キッズフォンが子ども向けケータイになる

ドコモのキッズケータイは親がドコモ回線じゃないと契約できないので、候補にも挙がらなかった。auとソフトバンクは、子どもだけでも契約できるんだけれど、親が契約していないと親子間の通話料は無料にならないし、GPS機能を使った子どもの居場所確認もできない可能性があるんだって。

キッズケータイの通信費500円台は魅力的だけど、通信費以外に端末代もかかるからメッチャ安いわけでもないんだよね。

うちの娘はまだ小5だし、子どもスマホはできるかぎり安く済ませたかった。親との連絡手段がメインで、外出先でデータ通信はほとんど必要ない。家にはWi-Fiがあるので、データ通信3GBでかけ放題で月額1000円程度で済む楽天モバイルがぴったりなんだよ。

なるへそ～。

小5の娘のスマホデビュー記事
キッズ携帯より楽天モバイル！子供におすすめの格安スマホはこれ

キッズ携帯より楽天モバイル！子供におすすめの格安スマホはこれ

2023年6月2日

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高齢者向けのスマホにも最適

楽天モバイルは、データ通信をあまりしない高齢者にも向いている。

僕の母も、楽天モバイルなんだけど、LINEと通話がメインなので毎月1000円程度。今まで毎月5000円くらいスマホ代にかかってたから母も喜んでいる。

使いはじめの頃は、何度も最初からインストールされている「通話アプリ」から通話しちゃってて、2～3か月は数千円の通話代がかかってたけれど、最近やっと慣れてきたみたい。「Rakuten Link」以外の電話帳アプリからの通話も無料にならないから気をつけよう。

2～3か月…… 慣れるまで結構かかったね……

うちの母は、クイーン・オブ・機械音痴。逆に言うと、彼女がマスターできたんだから誰でもいけると思う。

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メッチャ安くゲットできる端末がある

楽天モバイルは、端末を安くゲットできるのもおすすめできるポイント。

そのときのキャンペーンにもよるけれど、実質0円や1円で購入できる端末もあるので、子ども用スマホや高齢者におすすめ。

実質ってどういうこと？

あとから楽天ポイントとして返ってくるんだ。なので、ひとまず契約時に一括、または分割で支払わないといけない。

楽天ポイントで戻ってきても使いみちなくてムダになりそう……

その心配はいらない。楽天ポイントは、コンビニ、ファミレス、マクドナルドやドラッグストアなど、日本中のお店で気軽に使うことができる。もはや現金として戻ってくるようなものだよ。もちろん楽天モバイルの支払いにも使えるから、ムダになることはない。

>> 楽天ポイントが使えるお店

うちの娘もキャンペーンを利用してスマホをタダ同然で手に入れたよ。なかにはポイントバックじゃなく値引きされているスマホもあるからチェックしてみて。

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iPhone 13シリーズ&12、SE（第3世代）が安い！

楽天モバイルのiPhone 13シリーズの価格はApple Storeと同じだけど、キャンペーンを実施している楽天モバイルで買うと実質価格は断然安くなる。

あれ？ 楽天モバイルのiPhoneアップグレードプログラムってなに？？

iPhoneアップグレードプログラムは、iPhoneを48回の分割払いで購入し、24回分払って返却すれば、最大24回分の機種代金が不要になるというもの。ちなみに、支払いは楽天カードだけ。

このプログラムを利用すると、原則2年経ったら返却しなければならない。破損したときなどはペナルティがあるし、返却するときには3300円の事務手数料が取られるんだ。

いろいろ制限があるので、あまりおすすめできないかな。

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>> 楽天モバイルの公式サイト（iPhone一覧ページ）

Appleより安いってスゴい！

iPhone 12シリーズは値下げ&ポイントバックでもっとお得。

iPhone SE（第3世代）はこんな感じ。

>> 楽天モバイルの公式サイト（iPhone一覧ページ）

楽天市場の買い物がお得になる

楽天には、楽天のサービスを利用すればするほど楽天市場での買い物でポイントが貯まりやすくなる、SPU（スーパーポイントアッププログラム）という独自のポイントアップ制度があるんだ。

楽天モバイルもSPUの対象なので、自動的に楽天市場で買い物をすると、ポイントが＋1倍になる。

SPUは、ほかにもこんな感じでポイントアップする。

これらを合わせると、ポイント＋6.5倍。

楽天市場で1万円の買い物をすると、通常は1%、つまり100円分のポイントしかもらえないんだけれど、これらの楽天サービスを利用するだけで、650円相当の楽天ポイントがもらえるんだ。

楽天のスゴさはポイントなんだよね。SPUの対象サービスはほかにもあるので、いろいろなサービスを楽天にする＝楽天経済圏に入ることで、ポイントがザクザク貯まるんだ。

ちなみに我が家は、1年で16万ポイント以上貯まったからね。

16万ポイント！ スゴッ！！

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キャンペーンが熱い

楽天モバイルは、契約事務手数料も契約解除料も0円なので、そもそも契約するリスクがないと思うんだけど、さらにキャンペーンで背中を押してくれるよ。

契約で3000ポイントがもらえる。

さらに、スマホとセットで申込むと最大1万9000円相当分お得に、iPhoneとセットで最大2万4000ポイントが還元される。

条件は、楽天モバイルを契約&開通して、「Rakuten Link」アプリで10秒以上の通話をするだけ。

楽天のキャンペーンって、本当にハードルが低いんだよね。

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楽天モバイルがいまいちなところ

次に、楽天モバイルのデメリットについて見ていこう。

3キャリアとくらべてエリアが狭い

楽天モバイルは、4G＋5G（5Gサービスは一部エリア）に対応しているので、基本的には快適に利用できるけれど、そうはいっても3キャリアとくらべてかなりの後発組。まだまだ基地局の開設には時間がかかるので、現状では、どこでも快適に使えるとは言い切れない。

ただ、楽天モバイルの4G回線エリアの人口カバー率は97%に到達しているんだ。
※2022年3月末時点

楽天回線エリア外は、パートナー回線であるau回線が利用できるんだけれど、高速データ容量は月に5GBまで。容量超過後は通信速度最大1Mbpsで使い放題になるよ。

なので、契約前に楽天回線のエリアをチェックして、自宅や職場周辺などよく利用するエリアが楽天回線エリアなのかはチェックしたほうがよさそう。

>> 楽天モバイルのサービスエリア

東京郊外の我が家は、サービス開始後しばらくは楽天回線エリアの圏外だったけど、いつのまにか楽天回線を掴んでいたよ。

3キャリアとくらべてつながりにくい

楽天回線エリア内でも、特定の場所や屋外、屋内の環境によってつながりにくくなることもあるみたい。

楽天モバイル片手に山手線を一周してみたけど、圏外やつながりにくくなることはなかったよ。でも、よく使う場所が特定の場所だったりするときびしいね。

自宅がつながりにくいとか困っちゃうね。

現状では、屋内、特に地下に弱いみたい。ただ、楽天回線が圏外になっても基本的にはパートナー回線であるauの電波を掴むはず。このあたりは時間が解決してくれると思う。現に、僕の自宅も楽天回線エリア内なのに電波が入らなかったんだけど、しばらくしたらバッチリ楽天を掴んでいたよ。

通話品質が悪い

個人的には一度も感じたことはないんだけど、楽天モバイルは通話品質が悪いってよく耳にする。

無料だからそれなりってこと？

そんなことはないと思う。僕や娘はいつも快適に使っているし。でも、シチュエーションによっては途切れたり、聞こえにくいこともあるんだろうね。

そうなると、ビジネス通話がメインの人には向いていないね。

ビジネス用途には、「15分通話かけ放題」オプションを付ければ解決できるよ。※2022年6月30日までは10分通話かけ放題

15分通話かけ放題は、月額1100円のオプションで、スマホの標準通話アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、且つ、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスなんだ。

用途によって、通話アプリを使い分ける煩わしさはあるけれど、解決策があるとないのとでは大違い。

iPhoneはRakuten Linkアプリに制限がある

Rakuten Linkアプリは、相手がRakuten Linkアプリを利用していなくても、通話やSMSでのメッセージの送受信を無料でできるんだけれど、iOS版ではSMSの送受信が利用できない。

今は、ほとんどの人がLINEを利用しているので、大きな問題ではないと思うけれど、iPhoneで利用する予定の人は気をつけよう。

また、海外で電話を受ける際、AndroidはRakuten Linkアプリで着信できるけれど、iPhoneの場合、iOS標準の電話アプリで着信するため、その国や地域の従量課金となるので要注意。

ちなみにiPhoneでも国内であれば、Rakuten Linkアプリ経由の通話は発信も着信も無料だし、iOS標準のメッセージアプリを利用すれば、SMSでメッセージを送ることもできるよ。

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まとめ

楽天モバイルを1年以上使ってみて、おすすめできるところと一般的にいまいちとされているところをまとめてみた。総じて、我が家では悪い点は気にならないって感じ。

なるほどー。

これでキャリアみたいに月額5000円とかかかるなら文句も言いたくなるけれど、国内通話かけ放題で月額1000円程度から使えるなんて夢のようなサービスだと思ってる。

何はともあれ、楽天モバイルは初期費用も契約解除料もかからないから、新規でも乗り換えでもリスクがない。リスクがないどころか、かんたんな条件で3000ポイントもらえるので逆に儲かってしまう。

今ならリスクはすべて楽天がとってくれるので、このチャンスを見逃す手はないと思う。

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キッズ携帯より楽天モバイル！子供におすすめの格安スマホはこれ

2023年6月2日

それでは、Can you survive?
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